Foire aux questions

Foire aux questions2019-02-01T15:59:18+01:00

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment et quand devrais-je réserver ?2019-02-11T12:42:41+01:00

Effectuez une demande de réservation en ligne ou appelez l’une de nos sympathiques équipes au 07 68 40 92 57 ou 06 42 71 73 25. Nous vous recommandons de réserver à l’avance car nos parcours ont tendance à être complets – en particulier le week-end et vacances scolaires.

Comment modifier une réservation existante ?2019-02-11T12:42:20+01:00

Appelez-nous au 07 68 40 92 57 ou 06 42 71 73 25 et une de nos tribus se fera un plaisir de vous aider.

Comment se déroule la journée ?2019-02-11T12:39:33+01:00

Rendez-vous à l’accueil 30 minute avant votre heure de départ car il y a des formalités à remplir au préalable.

Dois-je être en forme et fort ?2019-02-11T12:41:38+01:00

Faire Lantic Parc Aventure nécessite une certaine forme physique, mais si vous pouvez gravir une échelle de corde, tout ira bien.

Droit à l’image2019-02-11T12:34:47+01:00

Toute personne accédant au site est susceptible d’être prise en photo dans un but d’illustration de plaquette et de supports commerciaux. L’accès au parc implique l’acceptation intégrale du présent règlement intérieur et décharge Lantic Parc Aventure de toute poursuite relative au droit à l’image.

Est-ce sûr ?2019-02-11T12:41:10+01:00

Bien qu’il y ait inévitablement un faible risque de blessure en entreprenant de telles activités, tous les participants reçoivent au début un briefing sur la sécurité par un instructeur qualifié et tout risque de blessure a été minimisé au mieux de nos capacités.

Et si j’ai un problème de santé préexistant ?2019-02-11T12:41:27+01:00

Le personnel de Lantic Parc Aventure n’est pas qualifié sur le plan médical et n’est donc pas en mesure d’évaluer la capacité des participants à suivre un cours. Il vous incombe d’entreprendre une telle évaluation avant d’utiliser le cours. Nous vous conseillons de visiter le cours avant de réserver pour procéder à votre propre évaluation des risques.

J’ai peur des hauteurs !2019-02-11T12:40:54+01:00

Si vous craignez que vos genoux ne se cognent et que vos bras tremblent, ne craignez rien; Lantic Parc Aventure est là et nous sommes fiers d’avoir aidé beaucoup de gens à vaincre leur peur des hauteurs. Pourquoi ne pas essayer – vous pourriez vous surprendre !

Les spectateurs peuvent-ils regarder et prendre des photos depuis le sol de la forêt ?2019-02-11T12:34:56+01:00

Oui absolument.

Offrez-vous des rabais de groupe ?2019-02-11T12:42:14+01:00

Nous avons une équipe dédiée aux événements qui est là pour aider avec les grands groupes. Pourquoi ne pas les appeler au au 07 68 40 92 57 ou 06 42 71 73 25 ou pour en savoir plus, visitez notre page Groupes.

Où est situé Lantic Parc Aventure ?2019-02-11T12:42:51+01:00

Rendez-vous sur la page Plan d’accès.

Portez-vous un casque ?2019-02-11T12:41:02+01:00

Lantic Parc Aventure a mené de nombreuses consultations tout en prenant le risque d’évaluer les avantages ou les inconvénients du port du casque par les participants. Nous avons décidé que les inconvénients du port du casque par les participants l’emportaient sur les avantages minimaux.

Puis-je apporter un appareil photo ?2019-02-11T12:35:05+01:00

Les téléphones et les appareils photo sont autorisés au sol mais pas dans les ateliers (risques d’accidents si un objet tombe sur un piéton).

Puis-je faire Lantic Parc Aventure si je suis enceinte ?2019-02-11T12:41:19+01:00

La politique Lantic Parc Aventure recommande vivement aux femmes enceintes de ne pas participer au cours (car il s’agit d’une aventure forestière robuste et donc de risques associés). Cependant, nous ne voulons pas être discriminatoires et, en fin de compte, le choix vous appartient. Nous ne sommes pas des experts médicaux et nous vous suggérons donc de demander conseil à votre médecin à ce sujet. Si vous décidez de poursuivre, vous devrez déclarer que vous êtes enceinte et signer une avertissement indiquant que: « J’ai informé Lantic Parc Aventure que je suis enceinte et, par conséquent, Lantic Parc Aventure m’a recommandé de ne pas participer au cours. Cependant, j’ai décidé de participer au cours en sachant que cela risquerait de présenter des risques pour mon enfant à naître ».

Que dois-je porter ?2019-02-11T12:41:55+01:00

Nous vous suggérons de porter quelque chose qui ne craint rien. Vous devez vous assurer que vous avez les bonnes chaussures avec bout fermé et semelles plates, sans sandales ni chaussures à semelles compensées. Les cheveux devront être attachés.

Que se passe-t-il par mauvais temps ?2019-02-11T12:41:46+01:00

Lantic Parc Aventure est une excellente activité par temps de pluie ! Le parcours reste ouvert par tous les temps, sauf lorsqu’il est glacé, orageux, par vents violents ou par la foudre. La pluie rend le parcours plus glissant que d’habitude – ce qui ajoute au plaisir ! N’oubliez pas de vous habiller pour la météo. Parfois, malheureusement, nous pouvons avoir besoin de fermer le parcours pour des raisons indépendantes de notre volonté. Si cela se produit, vous recevrez un remboursement intégral.

Quelle est votre politique d’annulation ?2019-02-11T12:42:03+01:00

Vous pouvez annuler votre aventure jusqu’à 48 heures avant le début de votre aventure en appelant le service de réservation au 07 68 40 92 57 ou 06 42 71 73 25 et nous vous rembourserons intégralement. Si Lantic Parc Aventure doit annuler votre réservation, nous vous contacterons soit pour déplacer votre réservation, soit pour vous rembourser intégralement. * Veuillez noter que les événements d’entreprise nécessitent un préavis d’annulation de 10 jours ouvrables avant l’événement, en raison de l’inclusion des services des fournisseurs.

Quels sont les horaires d’ouverture ?2019-02-11T12:34:35+01:00

Les horaires d’ouverture varient en fonction de la période de l’année. Le moyen le plus simple de le savoir est d’utiliser notre fiche de réservation pour connaître les horaires disponibles.

Y a-t-il des installations de stockage ?2019-02-11T12:39:16+01:00

Lantic Parc Aventure est capable de stocker de petits objets qui ne peuvent pas être laissés en toute sécurité dans un véhicule, mais les espaces sont limités. Lantic Parc Aventure ne peut être tenu responsable des objets perdus ou endommagés sous notre responsabilité. Nous vous recommandons de laisser des objets de valeur à la maison.

Y a-t-il un endroit pour se garer ?2019-02-11T12:39:26+01:00

Le stationnement est disponible sur trois parking pouvant accueillir jusqu’à 200 véhicules.

À PROXIMITÉ

  • Circuits VTT
  • Sentiers de randonnées
  • Pêche dans les étangs

PRATIQUE

  • Parking
  • Arrêt de bus (en été)
  • Accès handicapé
  • Toilettes
  • Chiens autorisés en laisse

RESTAURATION

  • Aires de pique-nique
  • Vente de boissons
  • Vente de gourmandises

PAIEMENT

  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Chèques vacances